Tesis Yönetimine Neden İhtiyaç Duyulur?

Günümüz teknoloji ve iletişim çağında modern insanın günlük yaşantısındaki en büyük problemi zaman yetersizliğidir. Ortak alanları olan ve büyük insan topluluklarına hizmet veren işletmelerin buna paralel olarak verdiği hizmetlerin günümüz yönetim altyapısına uygun olması, aksamaması ve süreklilik arz etmesi gerekmektedir. Verilen hizmetlerin kesintisiz, hızlı, kullanıcıların ihtiyaçlarına cevap verebilmesi ve iyi organize olması beklenir. Tesis yönetimi hem hizmet ihtiyaçlarına tek elden etkin çözümler üretir hem de işletmelerin ihtiyaç duyulan hizmetleri doğru belirleyerek, maksimum verimlilik elde etmesini sağlar. Tesis yönetimi günümüz modern yönetim anlayışının bir gerekliliğidir.

Tesis yönetimi, bir mülk veya kompleksin operasyonel, teknik ve idari faaliyetlerinin yönetilmesini içeren bir süreçtir. Bu süreç, binaların, tesislerin ve ortak alanların etkin bir şekilde işletilmesini ve bakımını sağlamayı amaçlar. Tesis yönetimi, genellikle bir tesis yönetim şirketi veya bir yönetim kurulu tarafından yürütülür. İşte tesis yönetimiyle ilgili temel konular:

1. Teknik Bakım ve Onarım: Tesis yönetimi, binaların, elektrik sistemlerinin, su ve ısıtma sistemlerinin, havalandırma ve iklimlendirme sistemlerinin, güvenlik sistemlerinin ve diğer teknik sistemlerin düzenli bakımını ve onarımını sağlar. Bu, tesislerin düzgün çalışmasını, enerji verimliliğini artırmasını ve arızaların önlenmesini amaçlar.

2. Temizlik ve Hijyen: Tesis yönetimi, ortak alanların temizlik ve hijyeninin korunmasını sağlar. Bu, merdivenlerin, koridorların, asansörlerin, otoparkların, bahçelerin ve diğer ortak kullanılan alanların düzenli olarak temizlenmesini içerir.

3. Güvenlik Yönetimi: Tesis yönetimi, güvenlik önlemlerinin uygulanmasını sağlar. Bu, kapı erişim kontrolü, güvenlik kameraları, yangın alarm sistemleri, yangın söndürme ekipmanları ve güvenlik personelinin istihdamını içerebilir.

4. Bütçe ve Mali Yönetim: Tesis yönetimi, mülkün bütçesini yönetir, giderleri kontrol eder ve finansal planlamayı yapar. Bu, mülkün gelirlerini toplamayı, giderleri ödemeyi ve gerektiğinde yatırımlar yapmayı içerir.

5. İletişim ve Müşteri Hizmetleri: Tesis yönetimi, mülk sahipleri, kiracılar ve diğer paydaşlarla etkili iletişim kurmayı ve iyi müşteri hizmetleri sağlamayı amaçlar. Bu, soruların yanıtlanması, şikayetlerin ele alınması ve genel olarak paydaşların memnuniyetini sağlamayı içerir.

6. Yasal Uyumluluk: Tesis yönetimi, yerel yasalara ve yönetmeliklere uyumu sağlamayı hedefler. Bina güvenliği, sağlık ve güvenlik standartları, çevresel düzenlemeler ve diğer ilgili yasal gerekliliklerle ilgili olarak mülkün uyumlu olmasını sağlar.