Sahipli Köpek Şikâyetleri ve Yasal Durum
Apartman yaşamında karşılaşılan en yaygın sorunlardan biri komşuların evcil hayvanları ile ilgili şikâyetlerdir. Özellikle köpek sahipleri ile diğer sakinler arasında yaşanan problemler, site yöneticilerinin sıklıkla başvurulan konularından biridir. Peki sahipli köpek cimere şikâyet edilir mi sorusu apartman yöneticileri ve sakinler tarafından merak edilen önemli bir konudur.
Türk hukuk sistemi içerisinde evcil hayvan sahipliği belirli kurallara tabidir. Köpek sahibi olmak tek başına şikâyet sebebi değildir, ancak bu hayvanların sebep olduğu rahatsızlıklar yasal yollara başvurma hakkı doğurur. Apartman yönetimi bu konuda hem hayvan haklarını hem de diğer sakinlerin huzurunu gözetmek zorundadır.
Hangi Durumlarda Şikâyet Edilebilir
Sahipli köpeklerin şikâyet konusu olabilmesi için belirli şartların oluşması gerekir. Gece saatlerinde sürekli havlama, saldırganlık gösterme, ortak alanlarda kontrol altında tutulmama ve hijyen kurallarına uyulmaması başlıca şikâyet sebepleridir.
Apartman yönetmeliklerinde hayvan beslenmesi ile ilgili kurallar yer alıyorsa, bu kurallara aykırı davranışlar da şikâyet konusu olabilir. Köpeğin diğer sakinlere zarar vermesi, ortak alanlarda kirlilik oluşturması veya ses kirliliği yaratması halinde yasal yollara başvurulabilir.
CİMER Şikâyet Süreci
Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) üzerinden sahipli köpek cimere şikâyet edilir mi sorusunun yanıtı olumludur. Ancak bu şikâyet doğrudan köpek sahipliği nedeniyle değil, bu durumun sebep olduğu mağduriyetler nedeniyle yapılmalıdır.
CİMER şikâyeti yapılırken somut deliller sunulması önemlidir. Video kayıtları, ses kayıtları, tanık ifadeleri ve yazılı belgeler şikâyetin değerlendirilmesinde etkili olur. Şikâyet dilekçesinde yaşanan problem detaylı şekilde anlatılmalı ve çözüm talepleri net olarak belirtilmelidir.
Apartman Yönetiminin Rolü
Site ve apartman yöneticileri, hayvan sahipleri ile diğer sakinler arasında köprü görevi üstlenir. İlk olarak sorunu taraflar arasında dostane yollarla çözmeye çalışmak en doğru yaklaşımdır. Apartman yönetmeliğinde hayvan beslenmesi ile ilgili kurallar varsa bunları hatırlatmak ve uygulanmasını sağlamak yöneticinin görevidir.
Sorun çözülmediği takdirde, apartman yönetimi yasal süreçte aktif rol alabilir. Belediyelerin veteriner hekim birimlerine başvurarak, hayvanın sağlık kontrollerinin yapılmasını talep edebilir. Ayrıca ses ölçümleri yaptırarak gürültü kirliliği konusunda objektif veriler elde edebilir.
Alternatif Çözüm Yolları
Yasal yollara başvurmadan önce mediasyon yöntemi denenmelidir. Apartman yönetimi, köpek sahibi ve şikâyetçi tarafları bir araya getirerek sorunu çözmeye çalışabilir. Köpek sahiplerinin eğitim alması, hayvanın davranış terapisine tabi tutulması gibi çözümler önerilebilir.
Apartman yönetmeliğinde hayvan beslenmesi ile ilgili detaylı kurallar oluşturulması, gelecekteki sorunları önleyebilir. Bu kurallar hem hayvan haklarını korumalı hem de diğer sakinlerin huzurunu gözetmelidir.
Modern Apartman Yönetimi Çözümleri
Günümüzde site ve apartman yönetimi süreçleri dijitalleşerek daha etkin hale gelmiştir. Sakinler arasındaki iletişimi güçlendiren, şikâyet süreçlerini düzenleyen ve sorunlara hızlı çözüm bulan yönetim sistemleri, hayvan sahipliği gibi hassas konularda da faydalı olmaktadır.
Konsiyon yazılımı gibi profesyonel apartman yönetim sistemleri, bu tür sorunların sistematik şekilde takip edilmesini sağlar. Şikâyet kayıtlarının tutulması, taraflar arasında iletişimin sağlanması ve çözüm süreçlerinin dokumentasyonu gibi işlemleri kolaylaştırır. Bu sayede apartman yöneticileri, sahipli köpek şikâyetleri dahil tüm sorunları daha profesyonel şekilde yönetebilir.
