Apartman yönetiminde en zorlu durumlardan biri, ortak yaşam alanlarında düzeni bozan sakinlerle başa çıkmaktır. Gürültü yapan, ortak alanları kirli kullanan veya apartman kurallarını sürekli ihlal eden kişiler, diğer sakinlerin huzurunu kaçırabilir. Bu durumda apartman düzenini bozan kişi hakkında ne yapılmalı sorusunun cevabı, hem yasal süreçleri hem de pratik çözümleri içerir.
Apartman Düzenini Bozan Davranışların Tespiti
İlk adım, hangi davranışların düzen bozucu olduğunu net bir şekilde belirlemektir. Gece saatlerinde aşırı gürültü yapma, ortak alanları kirli bırakma, asansöre zarar verme, merdiven boşluklarına çöp atma ve apartman bahçesini kötü kullanma gibi durumlar yaygın sorunlardır. Bu tür davranışlar hem apartman yönetmeliğini hem de yasal düzenlemeleri ihlal eder.
Sorunlu davranışların dokumentasyonu kritik önem taşır. Tarih, saat, tanık bilgileri ve mümkünse fotoğraf veya video kayıtları toplanmalıdır. Bu belgeler, ilerleyen süreçlerde kanıt niteliği taşıyacaktır.
Apartman Yönetimi Tarafından Atılacak İlk Adımlar
Apartman yönetimi, düzen bozan kişiyle öncelikle nazik bir diyalog kurmalıdır. Resmi bir ihtar mektubu göndermeden önce, kişisel görüşme yoluyla sorunun çözümü denenmelidir. Bu yaklaşım, birçok durumda etkili sonuçlar verebilir.
Eğer görüşme sonucu alınamazsa, yazılı ihtar süreci başlatılmalıdır. Apartman yönetmeliği ve Kat Mülkiyeti Kanunu'na referansla hazırlanan ihtar mektupları, iadeli taahhütlü olarak gönderilmelidir. Bu mektuplarda sorunlu davranışlar detaylı şekilde belirtilmeli ve düzeltilmesi için makul bir süre tanınmalıdır.
Yasal Süreçler ve Kat Malikleri Kurulu Kararları
Apartman düzenini bozan kişi hakkında ne yapılmalı konusunda en etkili yöntem, kat malikleri kurulu kararlarıdır. Kat Mülkiyeti Kanunu'nun 18. maddesine göre, ortak yaşam düzenini bozan kişiler hakkında çeşitli yaptırımlar uygulanabilir.
Kat malikleri kurulu, düzen bozan kişiye para cezası verebilir, ortak giderlere ek katkı yükümlülüğü getirebilir ve hatta dava açma yetkisi kullanabilir. Bu kararların alınabilmesi için yasal çoğunluk sağlanmalı ve kararlar tutanakla belgelenmelidir.
Mahkeme Süreci ve Yasal Yaptırımlar
Diğer çözüm yolları sonuç vermediğinde, mahkeme yolu tercih edilebilir. Türk Medeni Kanunu'nun 730. maddesi, mülkiyet hakkının kötüye kullanılmasını yasaklar. Bu madde kapsamında, düzen bozan kişi aleyhine dava açılabilir.
Mahkeme süreci sonunda, kişinin davranışlarını düzeltmesi, tazminat ödemesi veya tekrarlama halinde daha ağır yaptırımlarla karşılaşması kararlaştırılabilir. Ayrıca, icra takibi yoluyla para cezalarının tahsili mümkündür.
Alternatif Çözüm Yolları
Yasal süreçlerin yanında, arabuluculuk hizmetlerinden yararlanılabilir. Belediyeler ve barolar tarafından sunulan ücretsiz arabuluculuk hizmetleri, apartman anlaşmazlıklarında etkili çözümler üretebilir.
Apartman yönetmeliğinin güncellenmesi, güvenlik kameralarının kurulması ve ortak alanların daha iyi organize edilmesi gibi önleyici tedbirler de düşünülmelidir. Bu yaklaşım, gelecekteki sorunların önlenmesine yardımcı olur.
Profesyonel Yönetim Sistemlerinin Önemi
Modern apartman yönetimi, sistematik yaklaşım gerektirir. Tüm ihtarlar, kararlar ve yazışmaların düzenli şekilde kayıt altına alınması, sorunların takibi ve çözümü açısından kritiktir. Bu süreçlerin etkin yönetimi için profesyonel yazılım çözümleri kullanılabilir.
Site ve apartman yönetimi süreçlerinin dijitalleştirilmesi, hem zaman tasarrufu sağlar hem de yasal süreçlerde gerekli belgelerin hazır bulunmasını garanti eder. Konsiyon gibi özelleştirilmiş yönetim yazılımları, apartman yöneticilerinin bu tür sorunları daha sistematik ve profesyonel şekilde yönetmesine olanak tanır. Bu sistemler sayesinde tüm yazışmalar, kararlar ve takip süreçleri tek merkezden yönetilebilir.
